OPENCLAW 一日精通 · 核心讲义

养虾核心心法 · 6 个要点

从基础设施到调度中心——理解 OpenClaw 这只小龙虾到底怎么养。这不是工具说明书,是用 AI 的思维框架

📖 6 个要点 + 2 个案例 🎨 9 张 mermaid 流程图 ⏱ 约 25 分钟阅读 ✍️ Kevin · 10 年互联网 × 3 年 AI 实战
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为什么要选腾讯云 + 海外服务器

入口选择 · 决定你未来 12 个月的体验
核心结论:腾讯云把养虾的"技术黑箱"打包成了一键镜像,海外服务器绕开了国内对 AI 服务的网络拦截,两者叠加 = 你今天下单,明天就能在飞书里跟你的虾对话。

为什么是腾讯云(不是本地、不是阿里云、不是 AWS)

普通玩家部署一个 OpenClaw 至少要干这些事:装 Python、装 Node、装 Git、配环境变量、申请 API Key、装飞书机器人、配置 SSL 证书、配 cron、装各种依赖……对非程序员来说,这一步就能劝退 80% 的人

腾讯云干了一件什么事:把上面这 14 步全部预先封装进一个"应用镜像",你在控制台选 OpenClaw 镜像 → 下单 → 5 分钟后拿到一个可以直接登录的网址。等于把"装系统"变成了"开空调"

这是真正的降维——你买的是"我能跑起来",不是"我能配出来"。

为什么必须海外服务器(新加坡 / 硅谷)

你的小龙虾要调用 AI 大模型(MiniMax、Claude、GPT 等等),这些服务在国内服务器的访问会被网络拦截或者非常不稳定。海外服务器等于把你的虾放在全球网络节点,国内外 AI 服务都能稳定调到。

维度本地部署(你电脑)海外云服务器
可用时间你电脑开着才能用,你睡了它就睡了7×24 在线
访问入口仅你一人能用飞书/微信/任何客户端全球访问
网络环境国内网络,对外 AI 服务经常断海外节点,全球 AI 服务稳定
维护成本你关机/重装系统就崩机房帮你维护硬件

学员的标准动作:登录腾讯云 → 选「轻量应用服务器」→ 地域选新加坡或硅谷→ 套餐选 199 元/年(2 核 4G) → 镜像选 OpenClaw 镜像 → 下单 → 5 分钟进入飞书对话。

一句话 腾讯云镜像 = 把养虾从"造航空母舰"变成"开遥控船"。选海外 = 让你的虾能"出海捕鱼"。
2

养好一只虾的 5 大要素 & 核心心法

这是整套方法论的心脏 · 所有其他要点都从这里长出来
核心结论:虾养得好不好,不取决于任何一个单点,而取决于 5 个要素是否被打通、相互调用

这 5 个要素是哪 5 个

5 大要素体系 ├── 📁 ① 个人背景信息 你是谁、做什么、当前卡点、目标 ├── 📁 ② 个人风格喜好 讨厌的措辞 / 喜欢的格式 / 节奏 ├── 📁 ③ 知识库 专业知识 / 行业 know-how / 个人经验 ├── 📁 ④ Skill 把上面 3 个组合起来的可复用单元 └── 📁 ⑤ 工作流 多个 Skill 按顺序串起来

为什么"融合"是核心

普通玩家养虾是这 5 个要素各管各的:知识库就是一堆文件、Skill 就是几个命令、风格就是一句"请友好回答"。结果就是——虾知道你的知识,但不知道你讨厌某些措辞;知道你的格式偏好,但每次都用通用答案

真正养得好的虾,是这 5 个要素全部相互咬合

flowchart LR BG["① 个人背景信息"] --> Brain ST["② 个人风格喜好"] --> Brain KB["③ 知识库"] --> Brain Brain["你的虾的数字大脑"] Brain --> SK["④ Skill
组合以上要素
的执行单元"] Brain --> WF["⑤ 工作流
串联多个 Skill
的流程"] SK --> Result["每次交付"] WF --> Result Result --> Brain Result -.校准.-> BG Result -.校准.-> ST Result -.校准.-> KB style Brain fill:#FF6B6B,color:#fff,stroke:#E55555 style Result fill:#FFD93D,stroke:#B8860B style BG fill:#FFE3E3 style ST fill:#FFE3E3 style KB fill:#FFE3E3 style SK fill:#FFF4D6 style WF fill:#FFF4D6
5 要素相互咬合:双向箭头意味着每次交付都在反向校准 5 个要素

关键洞察:箭头是双向的——你给虾喂信息,虾给你交付;交付反过来又校准了你喂的信息。这就是"越用越懂你"的机制。

一句话 5 个要素不是并列关系,而是咬合的齿轮。少装一个,虾就是瘸的;装齐但不咬合,虾就是散的。
3

知识库的构建

喂什么 / 怎么组织 / 怎么跟 Skill 联动
核心结论:知识库不是把文件扔进去就行,而是要喂"结构化业务知识",并把目录结构和 Skill 接通。

喂什么:不是数据,是"经验 + 判断 + 模板"

很多人把知识库当硬盘用——存了一堆 PDF、报告、合同。虾能查,但用不上。真正有用的知识库,喂的是这几类内容:

类别具体内容示例(客户成功场景)
① 专业知识行业术语、概念、模型AIPL 模型、续费率公式
② 专业信息竞品、产品、客户案例、政策30 家已签客户档案
③ 你的经验判断、踩坑、决策逻辑这 3 类客户不要签
④ 可复用模板邮件、方案、纪要、话术跟进客户三段式邮件

一个结构化知识库的真实长这样

同样是"客户成功知识库",差虾的版本里塞了 30 份客户合同 PDF。好虾的版本里是这样的:

📁 客户成功知识库 ├── 📁 1. 行业基线 │ ├── SaaS 行业 5 大痛点(你总结的) │ ├── 客户成功体系模型(AIPL) │ └── 续费率计算公式 + 3 个案例 ├── 📁 2. 客户分层 │ ├── KA 客户识别标准(5 条) │ ├── 高流失风险客户画像 │ └── 你的"该不该救"判断标准 ├── 📁 3. 行动 SOP │ ├── 客户跟进三段式邮件模板 │ ├── 客户投诉应对话术(4 场景) │ └── 续约前 30 天行动清单 └── 📁 4. 踩坑教训 ├── 这 3 类客户不要签 ├── 这 5 句话一开口就掉单 └── 客户说"我再考虑下"的真实信号

知识库要跟 Skill 联动

这是最容易漏掉的环节——很多人知识库和 Skill 是分开的,结果就是"虾知道有这个知识点,但不知道什么时候调用"。

做法:写 Skill 时,明确告诉虾"这个 Skill 用到哪个目录下的知识"。比如"续约预警 Skill"的 prompt 里加一句:
「请基于知识库 /客户成功/3. 行动 SOP/续约前 30 天行动清单 来生成行动建议」

flowchart LR KB["知识库
(结构化目录)"] SK["Skill 池
(每个 Skill 挂了
要用到的知识目录)"] KB -->|检索| SK KB -->|引用| SK KB -->|套用| SK style KB fill:#4ECDC4,color:#fff,stroke:#0F766E style SK fill:#FFD93D,stroke:#B8860B
知识库 ↔ Skill 的三种联动方式:检索、引用、套用
一句话 知识库 = 虾的粮食;目录结构 = 虾的地图;与 Skill 的挂钩 = 虾知道"什么时候吃什么"。
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Skill:从"用现成"到"造自己的"

用现成 · 造自己的 · 连接外部
核心结论:Skill 是把背景+风格+知识打包好的"可复用工作单元"。先用现成的,再造自己的,最后让 Skill 自己能跟外部连接。

Skill 是什么(最朴素的理解)

不要把 Skill 想得太玄。它本质就是一段被起了名字的 Prompt,但这段 Prompt 做了 3 件事:

  1. 明确输入:丢什么给它(文件、链接、文字)
  2. 明确处理:它该按什么步骤想(5 步法 / 反问 3 问 / 你的偏好)
  3. 明确输出:产出什么(HTML / Markdown / 表格 / 邮件)
[Skill 名称:跟进客户邮件]
├── 输入:客户最近的沟通记录
├── 处理:用你的背景 + 风格 + 客户分层知识库里的判断标准
├── 输出:3 版邮件(正式/中性/友好),你选 1 封发送
└── 挂钩:自动调用「客户分层」目录下的判断规则

学 Skill 的 3 个阶段

1
🟢 用现成 Skill 装上就用,覆盖通用场景。你的角色是学员
2
🟡 造自己的 Skill 把"重复做的事"沉淀下来。你的角色是设计师
3
🔴 让 Skill 连接外部 Skill 能调用其他系统(邮箱、表格、API)。你的角色是架构师

举个学员最容易上手的例子

你每周一早上要写一份"上周客户跟进日报"。下面这段 Prompt 就是你的第一个自造 Skill

[Skill 名称]  客户跟进日报生成器

[触发] 每周一早上 8 点,飞书自动触发

[输入] 上周我与所有客户的聊天记录(自动抓)

[处理]
1. 按「知识库/客户分层」里的客户分级,统计上周每层客户的接触次数
2. 按「知识库/3. 行动 SOP」识别上周异常信号(如投诉、流失预警)
3. 用我的风格输出(先结论,后分点,不超过 500 字)
4. 末尾加 3 条本周我必须处理的事

[输出] 飞书消息,推送给我

[挂钩] 调用的知识库:/客户成功/全目录
flowchart LR SK["你自己造的 Skill"] KB["知识库
某个目录"] EXT["外部系统
飞书多维表格/
邮箱/钉钉"] SK -->|引用| KB SK -->|调用| EXT KB -.Skill 执行时
主动检索.-> SK EXT -.Skill 完成后
回写数据.-> SK style SK fill:#FFD93D,stroke:#B8860B style KB fill:#4ECDC4,color:#fff,stroke:#0F766E style EXT fill:#C780FA,color:#fff,stroke:#7C3AED
Skill 与知识库、外部系统的双向连接
一句话 先用现成的,节省时间;再造自己的,沉淀资产;最后接外部,扩展能力边界
5

工作流:用多个 Skill 串联

单 Skill 解决单点问题 · 工作流解决端到端问题
核心结论:单 Skill 解决单点问题,工作流解决端到端问题。小龙虾既是一个独立系统,也可以是你多个系统的调度枢纽

工作流是什么

工作流 = 多个 Skill 按顺序串起来 + 触发条件 + 数据在 Skill 之间流动

一个完整的工作流示例:续约前 30 天行动

flowchart LR Start(["D-30
客户续约倒计时触发"]) --> S1 S1["Skill 1
客户健康度评估"] S1 -->|健康度低| S2 S1 -->|健康度高| S3 S2["Skill 2
生成挽回方案"] S3["Skill 3
生成续约提案"] S2 --> S4 S3 --> S4 S4["Skill 4
写跟进邮件 3 版"] S4 --> S5 S5["Skill 5
同步到 CRM
+ 飞书日历"] S5 --> End(["D-day
续约成功 / 失败
记录数据"]) End -.数据回写.-> KB["知识库
客户档案"] style S1 fill:#4ECDC4,color:#fff,stroke:#0F766E style S2 fill:#FF6B6B,color:#fff,stroke:#E55555 style S3 fill:#FFD93D,stroke:#B8860B style S4 fill:#C780FA,color:#fff,stroke:#7C3AED style S5 fill:#52B788,color:#fff,stroke:#2D6A4F style Start fill:#1A8FE3,color:#fff,stroke:#1E40AF style End fill:#1A8FE3,color:#fff,stroke:#1E40AF
一个完整的客户续约工作流:5 个 Skill 串联 + 数据回写

4 个关键设计

  1. 触发条件清楚:D-30(续约前 30 天)自动跑,不是你手动跑
  2. Skill 之间数据流动:每个 Skill 的输出是下个 Skill 的输入
  3. 分支逻辑:健康度低走挽回方案,健康度高直接提案
  4. 数据回写:跑完的结果自动归档到知识库,下次复用

小龙虾既是一个系统,也是多个系统的中枢

形态说明适用场景
A. 纯虾内工作流 所有 Skill 都在 OpenClaw 里跑,输出只能发到飞书/微信 纯内部任务(个人日报、资料整理、方案草稿)
B. 虾 + 多系统协同 OpenClaw 是指挥中枢,Skill 调用其他系统的能力 跨系统业务(发邮件、读服务器、写腾讯文档)
一句话 工作流 = 多 Skill 串联 + 数据流转。工作流让 Skill 从"工具"变成"系统"
6

调度中心:让虾自己分配任务

最高阶形态 · 你写目标,虾自己跑
核心结论:最高阶的用法不是你在指挥虾,而是你给虾一个目标,虾自己拆解任务、自己挑 Skill、自己造工作流、自己跑。这需要持续训练

调度中心是什么(学员视角)

普通用法:你给虾每个任务都手动排好(任务 A 用 Skill X,任务 B 用 Skill Y)。

调度中心:你告诉虾"明天要做的事情有这些",虾自己决定用什么 Skill、按什么顺序、产出什么

学员最容易理解的类比

层级你的姿态虾的角色
普通员工 你说一步,他做一步(每件事都得你指挥) 工具人
数字员工 你说目标,它拆任务 → 查资料 → 写方案 → 催你 → 复盘 会跑流程
调度中心 你说季度目标,它自己拆月 → 周 → 日,跑多个工作流 会自我编排

工作原理

flowchart TD Goal["你说:
季度目标 X"] Goal --> Plan["虾拆解成
月/周/日任务"] Plan --> Decide{"判断
任务类型"} Decide -->|调研类| WF1["工作流 1:
调资料 + 分析"] Decide -->|执行类| WF2["工作流 2:
找 Skill + 排时间"] Decide -->|沟通类| WF3["工作流 3:
写邮件 + 发邮件 +
同步 CRM"] Decide -->|复盘类| WF4["工作流 4:
抓数据 + 写周报"] WF1 --> Run["虾自动执行"] WF2 --> Run WF3 --> Run WF4 --> Run Run --> Check{"自动
验证结果"} Check -->|合格| Done["飞书
通知你"] Check -->|不合格| Loop["自动重试
或升级给你"] Loop --> Run Done -.数据回写.-> KB["知识库"] Done -.训练.-> Plan style Goal fill:#FF6B6B,color:#fff,stroke:#E55555 style Plan fill:#FFD93D,stroke:#B8860B style Decide fill:#F3F4F6 style Check fill:#F3F4F6 style Run fill:#52B788,color:#fff,stroke:#2D6A4F style Done fill:#1A8FE3,color:#fff,stroke:#1E40AF
调度中心决策图:你写目标 → 虾拆任务 → 自己挑工作流 → 自己跑 → 自己验证

为什么必须持续训练

调度中心的能力不是开箱即用的——它依赖:

  1. 你之前造的 Skill 多不多:Skill 池越大,调度中心能"选"的工具越多
  2. 你的知识库规不规范:知识库越结构化,调度中心能"判断"的依据越准
  3. 你的反馈积累多久:每次你纠正"这里不对",它就学会了
训练方式你做什么虾学到什么
🟢 被动训练 日常使用中随时纠正"这里错了/这里更合适" 校准判断标准
🟡 主动训练 每周抽 1 小时复盘"上周虾犯的 3 个错 + 正确做法" 更新 SOP
🔴 批量训练 每月做 1 次"虾的 Skill 大扫除":合并相似、淘汰无效、新增缺口 进化 Skill 池

学员起步路径

1
第 1 周用现成 Skill → 你是学员
2
第 2-4 周开始造自己的 Skill → 你是设计师
3
第 2 个月开始把多个 Skill 串成工作流 → 你是架构师
4
第 3 个月起开始训练调度中心 → 你是指挥官

🎯 3 个月后的你

你给虾一个目标,它自己跑完整个流程。你是指挥官,且不需要每天站台

一句话 调度中心 = 你写目标,虾拆任务、挑工具、跑流程、验结果。这是养虾的最高阶形态。

6 个点的关系总图

把整堂课压缩成一张图 · 讲解的灵魂
flowchart TD P1["① 选基础设施
腾讯云镜像 + 海外服务器
让虾能跑起来"] P2["② 核心心法
5 要素咬合
用越久越懂你"] P3["③ 知识库
结构化喂入 + 与 Skill 挂钩
让虾有粮食"] P4["④ Skill
用现成 → 造自己的 → 连接外部
让虾有工具"] P5["⑤ 工作流
多 Skill 串联 + 多系统协同
让虾能跑流程"] P6["⑥ 调度中心
自己拆任务 + 自己造工作流
让虾能自主"] P1 --> P2 P2 --> P3 P2 --> P4 P3 --> P4 P4 --> P5 P5 --> P6 P6 -.反向训练.-> P4 P6 -.反向训练.-> P3 style P1 fill:#52B788,color:#fff,stroke:#2D6A4F style P2 fill:#FF6B6B,color:#fff,stroke:#E55555 style P3 fill:#4ECDC4,color:#fff,stroke:#0F766E style P4 fill:#FFD93D,stroke:#B8860B style P5 fill:#C780FA,color:#fff,stroke:#7C3AED style P6 fill:#1A8FE3,color:#fff,stroke:#1E40AF
6 个要点的关系总图:基础设施 → 心法 → 资产层 → 工具层 → 流程层 → 自主层(飞轮闭环)

逻辑链总结

  1. 基础设施是入口(让虾能活着跑起来)
  2. 5 要素咬合是哲学(决定虾养得好不好)
  3. 知识库Skill 是两层资产(虾有什么 + 虾会什么)
  4. 工作流是组合(让 Skill 一起跑复杂任务)
  5. 调度中心是终极形态(让虾自主)
  6. 调度中心的运行反过来会优化知识库和 Skill(飞轮)

🦞 讲解节奏建议

从第 1 点铺基础设施 → 第 2 点立核心心法(最花时间讲,让学员真正听懂 5 要素咬合)→ 第 3-5 点按"资产层 → 工具层 → 流程层"递进 → 第 6 点作为开放式的未来,让学员看到天花板在哪。整个讲解的"灵魂"是第 2 点——5 要素咬合,其他都是它的展开

🦞

上午:初始化龙虾预告

6 个心法学完 · 下一件事:把 PPT 里的虾变成飞书里能聊天的活虾
这一节只讲一件事:从 0 到 1 初始化一只小龙虾的完整闭环——下面这张图是今天上午的预告,下午休整后学员当堂跑通。

初始化小龙虾的闭环流程图

flowchart TD Start(["🦐 你今天的目标
让 PPT 里的虾变成对话窗口里的活虾"]) --> S1 S1["① 下单服务器
腾讯云 · 轻量应用服务器
新加坡 / 硅谷地域
OpenClaw 镜像 · 2 核 4G"] S1 -->|拿到 IP| S2 S2["② 激活 OpenClaw
公网 IP + 8080 进后台
3 个空白面板就绪
(会话 / 知识库 / Skill)"] S2 --> S3 S3["③ 配置 Token API
至少 1 个大模型 Key
主模型 + 备用模型
= 虾的「工资卡」"] S3 --> S4 S4["④ 初始化知识库
建 3 个一级目录
(个人 / 偏好 / 工具)
上传 2 个 md"] S4 --> S5 S5["⑤ 个人情况初始化
喂「个人档案 Prompt」
告诉虾:你 · 风格 · 禁区 · 节奏
= 5 要素的前 2 项"] S5 --> S6 S6["⑥ 跑通飞书对话
后台「集成→飞书」扫码
在飞书 @ 机器人对话
验证链路通畅"] S6 --> Verify{链路通畅?} Verify -->|是 ✔| Done(["🎉 你手上有了 1 只活虾
可以进下午的案例精讲"]) Verify -->|否 ❌| Debug["排查三件套
① 网络(外网可达)
② Token(剩余 > 0)
③ 回调 URL(https)"] Debug --> S6 Done -.反馈.-> S5 S5 -.越用越懂你.-> Done style Start fill:#FFFBEB,stroke:#B8860B style S1 fill:#52B788,color:#fff,stroke:#2D6A4F style S2 fill:#4ECDC4,color:#fff,stroke:#0F766E style S3 fill:#FFD93D,stroke:#B8860B style S4 fill:#C780FA,color:#fff,stroke:#7C3AED style S5 fill:#FF6B6B,color:#fff,stroke:#E55555 style S6 fill:#1A8FE3,color:#fff,stroke:#1E40AF style Verify fill:#F3F4F6,color:#1F2937 style Done fill:#FF6B6B,color:#fff,stroke:#E55555 style Debug fill:#FFD93D,stroke:#B8860B
6 步闭环:从服务器到飞书对话,每一步都可断点重试

怎么读这张图

顺时针
主流程服务器 → 激活 → Token → 知识库 → 个人档案 → 飞书对话 → 通关
一共 6 步,下午休整后当堂跑通
断点
链路通畅?任何一步卡住 → 先查"链路通畅"判断 → 回到对应那一步重做
虚线
反馈环飞书对话的输出会反哺回个人档案,让虾越用越懂你(5 要素咬合的飞轮)
一句话 初始化小龙虾 = 6 步闭环。最关键的不是每一步做得多细,而是第 ⑥ 步在飞书里真的能收到回复。一通百通,不通则回头查三件套。
📢 预告:下午精讲 2 个真实案例

从「专业书 → 知识库 → Skill → 飞书」到「多 Skill 主动服务」—— 两步走通养虾全部能力。

🟢 案例 1 · 亲子沟通虾(专业书 → 知识库 → Skill → 飞书输出 + 飞书画板) 🔴 案例 2 · 小助理虾(多 Skill 工作流)

案例 1 · 亲子沟通虾 · 用《非暴力沟通》解 12 类典型场景

专业书 → 知识库 → Skill → 飞书输出 → 飞书画板进阶
案例目标:学员把 1 本《非暴力沟通》拆成 5 大目录 结构化知识库,写 2 个 Skill 让虾在真实亲子冲突里 主动调用书的方法,输出话术到飞书,并把整个流程可视化到飞书画板

1 · 为什么选《非暴力沟通》这本书

这本书全球畅销 1000 万册,几乎所有讲沟通的书必引用。中国家长人手一本 / 概念熟悉,但最普遍的痛点是:读了一堆书,临场想不起来。

养虾解法:把书结构化成知识库 + 用 Skill 把知识库变成可调用的沟通话术,让书从"读了等于没读"变成"今晚就能用"。

2 · 知识库构建:把一本书"拆"成 5 大目录

flowchart LR A["📖《非暴力沟通》
全书 / 笔记"] --> S1 S1["Skill A · 整理
按书的结构拆解"] S1 --> KB["📁 非暴力沟通
知识库"] KB --> D1["📁 1. 4 步沟通法
观察/感受/需求/请求"] KB --> D2["📁 2. 32 类情绪词库"] KB --> D3["📁 3. 沟通雷区"] KB --> D4["📁 4. 12 类典型场景"] KB --> D5["📁 5. 自我倾听"] style A fill:#FFFBEB,stroke:#B8860B style S1 fill:#FFD93D,stroke:#B8860B style KB fill:#4ECDC4,color:#fff,stroke:#0F766E style D1 fill:#D4F1F4 style D2 fill:#D4F1F4 style D3 fill:#D4F1F4 style D4 fill:#D4F1F4 style D5 fill:#D4F1F4
书 → 5 大目录知识库的拆解结构

3 · 12 类典型场景(写好用)

#场景对应雷区知识库调用
1孩子做作业磨蹭"你怎么这么不自觉"4 步沟通法 + 自我倾听
2孩子考试没考好"你看别人家 XXX"4 步法 + 情绪词库
3孩子顶嘴 / 摔门"翅膀硬了是吧"4 步法 + 雷区自检
4孩子玩手机超时强人所难4 步法 + 自我倾听
5孩子跟同学起冲突道德评判4 步法 + 场景库
6孩子要买玩具"不行,太贵了"4 步法 + 需求图
7孩子挑食 / 不吃饭"不许挑食"4 步法 + 情绪词库
8孩子赖床 / 不起床比较4 步法 + 雷区
9跟伴侣在教育上分歧"你懂什么教育"4 步法 + 自我倾听
10跟老人带娃方式冲突强人所难4 步法 + 情绪词库
11孩子撒谎"你撒谎你完了"4 步法 + 场景库
12孩子拖延洗漱 / 睡觉比较 + 强人所难4 步法 + 雷区

4 · Skill 设计(学员发给虾的完整 Prompt)

[Skill 名称] 非暴力沟通话术生成器

[输入] 一个真实冲突场景,不超过 200 字(含人物/事件/我原本怎么说的)

[处理]
1. 从知识库 /4 步沟通法 提取 4 步结构
2. 从 /12 类典型场景 找最接近的范例(标相似度)
3. 从 /32 类情绪词库 找到适合表达的真实情绪词
4. 从 /雷区 识别我刚才的话里哪些是"暴力沟通"
5. 按 "我信息" 公式重写(不带评判的观察 + 真实感受 + 未满足的需求 + 具体请求)

[输出]
- 一段话术(200 字以内,可直接照着说)
- 一段自我诊断("我刚才的话有哪些地方可以改进")

[挂钩] 调用知识库:/非暴力沟通/全目录

5 · ⭐ 完整闭环流程图(书 → 知识库 → Skill → 飞书输出 → 反哺)

flowchart TD Start(["📖《非暴力沟通》
专业书 PDF / 笔记"]) --> Phase1 subgraph Phase1["🛠 阶段 1 · 知识库构建(一次性)"] S1["Skill A · 整理"] S1 --> KB["📚 非暴力沟通
5 大目录"] end KB --> Phase2 subgraph Phase2["🚀 阶段 2 · Skill 调用(每次用都跑一遍)"] Input["📱 输入真实场景
'今晚孩子做作业磨蹭...'"] Input --> S2["Skill B · 话术生成器"] KB -.被 Skill 调用.-> S2 S2 --> Step1["① 找最接近的 12 类场景"] S2 --> Step2["② 锁定 4 步结构"] S2 --> Step3["③ 选对情绪词"] S2 --> Step4["④ 自检沟通雷区"] Step1 --> Compose Step2 --> Compose Step3 --> Compose Step4 --> Compose Compose["💬 生成话术 + 自我诊断"] end Compose --> Phase3 subgraph Phase3["📤 阶段 3 · 输出到飞书"] FS["📩 飞书消息
推送给学员"] FS --> Doc["📄 飞书文档
学员案例库"] FS --> Print["🖨 可打印话术卡"] Doc --> Whiteboard["🖼 进阶:飞书画板"] end Print --> Phase4 subgraph Phase4["🌙 阶段 4 · 用户真实使用"] Use["🗣 今晚真实沟通
按话术跟孩子说"] Feedback["📊 结果反馈
孩子回应了 / 没回应"] Use --> Feedback end Feedback --> Loop subgraph Loop["🔄 阶段 5 · 闭环(反哺知识库)"] Feedback -->|"追加"| CaseLib["📁 追加到 /12 类典型场景"] Feedback -->|"学习"| Pref["🎨 Skill 学习用户偏好"] CaseLib --> KB Pref --> S2 end style Start fill:#FFFBEB,stroke:#B8860B style S1 fill:#FFD93D,stroke:#B8860B style KB fill:#4ECDC4,color:#fff,stroke:#0F766E style S2 fill:#FFD93D,stroke:#B8860B style Compose fill:#C780FA,color:#fff,stroke:#7C3AED style FS fill:#1A8FE3,color:#fff,stroke:#1E40AF style Use fill:#FF6B6B,color:#fff,stroke:#E55555 style Whiteboard fill:#52B788,color:#fff,stroke:#2D6A4F
5 阶段闭环:从专业书 → 知识库 → Skill → 飞书 → 反哺

6 · ⭐ 进阶玩法 · 流程图输出到飞书画板

学员学了完整流程后,可以对虾说一句:

"帮我把这个 5 阶段流程画成飞书画板,要 6 节点 + 中心节点"
flowchart LR Cmd["🗣 学员发指令
'帮我画成飞书画板'"] --> S3 S3["Skill C · 飞书画板"] S3 --> WB["🖼 飞书画板
6 节点 + 中心
人脑 vs AI 视角对比图"] S3 --> Doc2["📄 飞书文档
完整流程说明"] style Cmd fill:#52B788,color:#fff,stroke:#2D6A4F style S3 fill:#FFD93D,stroke:#B8860B style WB fill:#FF6B6B,color:#fff,stroke:#E55555 style Doc2 fill:#4ECDC4,color:#fff,stroke:#0F766E
进阶:流程图变成可分享的飞书画板

为什么画板很重要

  • 流程图进飞书画板后,可以分享给同事/家人,让他们也用这套方法
  • 学员的"养虾经验"从"个人资产"变成"团队资产"
  • 老板/客户看到可视化流程图,对你的专业度立刻建立信任

7 · 你可以直接抄的 4 段 Prompt

📥 Skill A · 整理入库(一次性)

[Skill 名称] 专业书整理器

[输入] 一本书的核心内容(PDF / 我的笔记 / 章节摘要)

[处理] 按"5 大目录"结构化拆解:
1. 核心方法步骤(书里讲的方法是什么)
2. 关键词库(书里反复出现的术语)
3. 常见误区(书里警告不能做的事)
4. 典型场景(书里的例子)
5. 自检机制(怎么判断自己做得对不对)

[输出] 5 个 MD 文件,归档到知识库
[挂钩] 调用的知识库目标:/<书名>/

❓ 反问 3 问(学员当堂用)

❶ 你刚才识别到的"暴力沟通"有几处?请标出我原话里的具体哪一句。
❷ 我的真实情绪你识别对了吗?给我列 3 个候选情绪词,让我选。
❸ 我的请求是否具体可执行?孩子听完后知道下一步做什么吗?

📱 学员输入的真实场景示例

今晚 8 点,孩子(9 岁)做作业磨蹭——屁股在椅子上但心思在玩。
我说了他一句"你怎么这么不自觉",结果他摔门进了自己房间。
我想跟他和好,但不知道该怎么开口。

8 · 学员当堂动作清单(去掉时间)

1
讲师演示丢 1 本《非暴力沟通》的笔记给虾,看虾如何用 Skill A 整理入库
2
讲师继续演示输入 1 个真实场景,看 Skill B 生成话术 + 推飞书
3
讲师演示进阶让虾把整个流程画到飞书画板
4
学员动手每位学员输入 1 个自己最近遇到的亲子冲突,让虾生成话术
5
学员动手让虾把沟通话术存档到学员的个人飞书案例库
6
讲师点评3 位学员分享自己拿到的话术,点评哪个"4 步结构最清楚"

9 · 反认知教训(必讲 3 点)

  • 「读完书」≠「会用书」——书里的方法只有变成知识库 + 接入 Skill,你才真正"会在场景里用"。
  • 「沟通话术」≠「套路话」——4 步沟通法的核心不是话术,是"识别自己和他人的真实需求",话术只是载体。
  • 「用完就结束」≠「闭环完成」——你跟孩子的真实沟通结果,必须反哺回知识库,下次虾给你的话术才会更准。

10 · 学完后学员的能力跃迁

维度之前之后
读书方法翻一遍 / 划线 / 收藏书的每个目录都能调出来用
沟通能力临场靠本能结构化表达 + 4 步法自动展开
虾的角色通用搜索专属"沟通教练"
知识库没建过自己造了一座家庭沟通图书馆
学员回家想不起来书里说了什么飞书一查就有 12 类场景的话术参考
一句话总结 亲子沟通虾 = 专业书 → 知识库 → Skill → 飞书输出 → 飞书画板 + 反哺闭环。这是养虾最完整的一条链路,覆盖了 6 大心法的全部要点。

案例 2 · 小助理虾 · 早 8 点晚 10 点主动找你

对应教程第 12 步 · 多 Skill 工作流 × 个人背景 · 虾找你
案例目标:把案例 1 的"单 Skill 被动使用"升级为"多 Skill 串联 + cron 主动服务"。让学员今晚 22:00 收到第一次复盘推送,明早 8:00 收到第一次简报。

1 · 真实场景

每天早上 9 点坐到工位上,学员大概率处于这些状态:

  • 🥱 不知道先做什么:15 分钟过去了还在刷微信、泡咖啡
  • 🔀 做着做着忘了:A 任务做着,会议插进来,B 任务推到下午;C 任务直接忘了
  • 😴 晚上不写复盘:直接下班,第二天重复昨天的错
  • 🫠 卡点没人帮分析:自己死磕 1 小时,其实就一句话能突破
维度打卡 APP小助理虾
推送方式每天同一时间根据你状态动态调整
任务来源固定模板根据你目标生成
复盘深度打勾完事AI 分析卡点 + 给方案
学习能力不会成长越用越懂你
核心差异你迁就它它迁就你

2 · 这次案例要练的能力

能力维度具体练什么
个人背景信息(② 5 要素)"我的目标/我的卡点"显式写进虾
个人风格喜好(② 5 要素)"我讨厌完美主义拖延/21:00 写复盘"
造自己的 Skill(④)写 1 个 daily-planner Skill(含 6 段工作流)
多 Skill 串联(⑤)抓任务→分类→排时间盒→推飞书→晚上追复盘
工作流 + cron 触发(⑤)8:00 + 22:00 自动触发
反问 3 问装好后让虾自检"我这样理解对吗?"

3 · 工作流架构

☀️ 早 8 点工作流

flowchart LR T1(["每天 08:00
cron 自动触发"]) --> S1 S1["S1 · 抓任务
从飞书多维表格
/ Notion"] S1 --> S2 S2["S2 · 四象限分类
按重要/紧急拆 4 块"] S2 --> S3 S3["S3 · 排时间盒
每块标起始时间"] S3 --> S4 S4["S4 · 风险预警
哪些会拖时间"] S4 --> S5 S5["S5 · 输出简报
推送到飞书"] S5 --> E1(["你 09:00 收到
「今日 1 个最关键动作」"]) style T1 fill:#1A8FE3,color:#fff,stroke:#1E40AF style E1 fill:#52B788,color:#fff,stroke:#2D6A4F style S1 fill:#4ECDC4,color:#fff,stroke:#0F766E style S2 fill:#FFD93D,stroke:#B8860B style S3 fill:#FFD93D,stroke:#B8860B style S4 fill:#FF6B6B,color:#fff,stroke:#E55555 style S5 fill:#C780FA,color:#fff,stroke:#7C3AED
早 8 点工作流:5 段 Skill 串联

🌙 晚 10 点工作流

flowchart LR T2(["每天 22:00
cron 自动触发"]) --> A1 A1["A1 · 查任务完成度
对照早上的清单"] A1 --> A2 A2["A2 · 推送复盘提醒
'今天完成什么
卡在哪/明天怎么改'"] A2 --> A3 A3["A3 · 收集你的回复
整理结构化复盘"] A3 --> A4 A4["A4 · 归档到知识库
'个人成长档案'"] A4 --> E2(["第 30 天
你已养成复盘习惯"]) style T2 fill:#1A8FE3,color:#fff,stroke:#1E40AF style E2 fill:#52B788,color:#fff,stroke:#2D6A4F style A1 fill:#4ECDC4,color:#fff,stroke:#0F766E style A2 fill:#C780FA,color:#fff,stroke:#7C3AED style A3 fill:#FFD93D,stroke:#B8860B style A4 fill:#52B788,color:#fff,stroke:#2D6A4F
晚 10 点工作流:4 段 Skill 串联

🔗 总架构:早 8 + 晚 10 + 个人偏好库

flowchart TD P["个人偏好档案
· 目标:3 个月内提升续费率
· 卡点:完美主义拖延
· 偏好:21:00 写复盘
· 风格:直接给方案,别反问太多"] M["早 8 点工作流"] N["晚 10 点工作流"] B["你的小助理虾"] F1["飞书 · 晨间简报"] F2["飞书 · 晚间复盘"] KB["知识库 · 个人成长档案"] M --> B N --> B P --> B B --> F1 B --> F2 F1 --> KB F2 --> KB style P fill:#C780FA,color:#fff,stroke:#7C3AED style B fill:#FF6B6B,color:#fff,stroke:#E55555 style M fill:#1A8FE3,color:#fff,stroke:#1E40AF style N fill:#1A8FE3,color:#fff,stroke:#1E40AF style F1 fill:#52B788,color:#fff,stroke:#2D6A4F style F2 fill:#52B788,color:#fff,stroke:#2D6A4F
总架构:偏好档案 + 早晚双工作流 + 飞书推送 + 知识库归档

4 · 你可以直接抄的 Prompt

📥 Step 1 · 安装 Skill

请帮我创建"小助理"Skill(daily-planner),
希望你每天早上 8 点自动给我推晨间简报,
每天晚上 10 点自动追我写晚间复盘。

安装完成后告诉我:
1. 小助理的版本号
2. 每天什么时候会主动联系我
3. 我需要做什么准备

👤 Step 2 · 喂个人偏好(核心)

我要你记住我的偏好(这是我的"个人偏好档案",未来所有对话都遵守):

【工作风格】
- 我喜欢先看结论,再看细节
- 我讨厌"模糊措辞"(可能/也许/或许)
- 我喜欢"量化表达"("提升 20%" 比 "提升明显" 好)

【沟通风格】
- 直接给方案,不要反问太多
- 一次说 3 件事,不要堆 10 件事
- 重要信息用 🔴 标记

【技术偏好】
- 喜欢 Markdown,不要 Word
- 喜欢画板,不要 PPT
- 喜欢简短链接,不要长 URL

【个人卡点】
- 完美主义拖延,请用"先做 70 分"的话术提醒我
- 我每天 21:00 一定会写复盘(不要 22:00 再催)
- 我每天最多 2 小时投入 OpenClaw 学习

🎯 Step 3 · 喂今天的目标

我今天有 3 个重要任务:
- A 任务:写一份季度总结报告
- B 任务:跟进 2 个客户反馈
- C 任务:整理上周会议纪要

请帮我:
1. 按"四象限"分类
2. 给出时间盒安排
3. 提示风险点

🔍 Step 4 · 让虾自检(反问 3 问的变体)

把上面 3 步都做完之后,请告诉我:
1. 你记住了我哪些关键信息
2. 早 8 点工作流会怎么跑
3. 晚 10 点工作流会怎么跑
4. 哪里你还不明白,让你确认

5 · 学员当堂动作清单(去掉时间·只留核心动作)

1
讲师演示讲清场景,演示小助理虾最终输出长什么样(简报 / 复盘样本)
2
讲师演示现场装 Skill + 喂个人偏好 + 喂今日目标(投屏真实飞书对话)
3
学员动手把自己的「偏好档案 + 今日目标」喂给自己的虾
4
讲师演示让虾自检 + 反问 3 问,暴露"我没写清楚"的地方
5
学员展示3 位学员展示自己的偏好档案 + 今日简报,讲师逐一点评
6
课后动作等待虾主动推送复盘与简报,感受"虾找你"

6 · 反认知教训(必讲 3 点)

  • 「虾主动服务」≠「虾自动干活」——主动服务的前提是你之前显式喂过偏好。虾不会自己知道你 21:00 写复盘。
  • 「工作流」≠「多个 Skill 串联」——工作流的真正威力是"哪个 Skill 接哪个 Skill 的输出+ 触发条件 + 数据归档"。
  • 「小助理」≠「打卡 APP」——打卡 APP 7 天就荒废是因为你迁就它;小助理越用越懂你是因为它迁就你。

7 · 学完后学员的能力跃迁

维度学完案例 1学完案例 2
你跟虾的关系你问它答它主动找你
用虾的姿态临时问题随时提日常有固定节奏
虾的角色通用工具你的私人数字分身
你的角色工具人指挥官
学员当下还需要自己排待办早 8 简报 + 晚 10 复盘
一句话总结 亲子沟通虾练专业书 → 知识库 → Skill → 飞书输出(含 9 岁小朋友参与);小助理虾练多 Skill 工作流 × 个人背景(虾找你)。两个案例完整覆盖养虾的所有能力维度。